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Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Les commandes peuvent occasionnellement être livrées le samedi, en fonction de votre dépôt Royal Mail local.

Le suivi des articles vous sera envoyé par e-mail une fois que votre commande aura été traitée - veuillez prévoir 24 heures pour qu'il soit actif. Nous utilisons Royal Mail Tracked 48. Veuillez compter jusqu'à 2 jours ouvrables.

Les commandes passées avant 14 heures du lundi au vendredi sont expédiées le jour même. Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. En cas de retard important de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

The Good Level n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veillez à prendre suffisamment de photos des produits endommagés avant de déposer une réclamation.

Actuellement, nous n'expédions que vers le Royaume-Uni. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 £. Les frais d'expédition forfaitaires sont facturés à 3,95 £.

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Il n'existe pas de modèle unique, c'est pourquoi nous proposons des produits CBD simples et faciles à comprendre, que vous pouvez adapter à vos besoins spécifiques. Nous évitons les clichés habituels et nous nous concentrons sur la qualité du produit, ce que nous pouvons vraiment garantir à chaque étape du processus.